מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו?

עטיפאן היא חנות מקוונת למכירת עטיפות לספרי לימוד, הפועלת בכתובת atifun.co.il. לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדף צור קשר.

2. איזה מידע אנחנו אוספים?

במהלך הרכישה ו/או יצירת הקשר אנחנו עשויים לאסוף:

• שם מלא
• כתובת דואר אלקטרוני
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח
• פרטי תשלום (מועברים ישירות לספק התשלום המאובטח — אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי)
• מידע על ההזמנה (דגמים, כמויות, כיתה)

3. למה אנחנו משתמשים במידע?

• עיבוד ומשלוח ההזמנה שלך
• יצירת קשר בנוגע להזמנה (אישור, עדכוני משלוח)
• מענה לפניות ושאלות
• שיפור האתר וחווית הגלישה
• משלוח עדכונים על קטלוגים חדשים — רק אם הסכמת לכך

4. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות — קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן שלך — לצורך:

• תפעול תקין של עגלת הקניות
• ניתוח תנועה באתר (Google Analytics) — באופן אנונימי
• זכירת העדפות הגלישה שלך

ניתן לנהל ולמחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך בכל עת. סגירת באנר העוגיות מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים ולא מעבירים את פרטיך לגורמים חיצוניים, למעט:

• ספק התשלום — לצורך עיבוד התשלום בלבד
• חברת השליחות — לצורך ביצוע המשלוח
• Google Analytics — נתונים אנונימיים בלבד לניתוח תנועה

כל הגורמים הללו מחויבים לשמור על סודיות המידע.

6. אבטחת מידע

האתר פועל עם תעודת SSL (HTTPS) המצפינה את כל המידע המועבר. פרטי כרטיס האשראי מטופלים ישירות על ידי ספק תשלום מאובטח ואינם נשמרים אצלנו.

7. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע?

אנחנו שומרים את פרטי ההזמנה לתקופה של עד 7 שנים בהתאם לדרישות חוק החשבונאות הישראלי. מידע לצורכי שיווק נשמר עד לביטול ההרשמה.

8. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך זכות:

• לדעת אילו פרטים יש אצלנו עליך
• לבקש תיקון מידע שגוי
• לבקש מחיקת המידע שלך
• לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי

לממוש זכויותיך, פנה/י אלינו דרך דף צור קשר.

9. שינויים במדיניות

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה אליהם.